Roma77 percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat kawalan, panduan dan sumber bantuan untuk memastikan setiap pemain Malaysia kekal dalam kawalan sepenuhnya semasa bermain di platform kami.
Ini bukan sekadar slogan — ini adalah tindakan nyata yang Roma77 laksanakan setiap hari untuk pemain Malaysia
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian — sama ada live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, poker, blackjack, baccarat atau slot — dengan cara yang terkawal, sedar dan dalam had kemampuan kewangan serta masa anda. Ia adalah tentang menjaga keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian anda.
Di Roma77, kami mendefinisikan permainan bertanggungjawab sebagai keadaan di mana seorang pemain Malaysia bermain dengan wang yang mereka mampu untuk kalah, memahami bahawa kemenangan tidak dijamin, tidak bermain untuk melarikan diri daripada masalah emosi atau kewangan, dan sentiasa meletakkan kewajipan kehidupan — seperti bil rumah, makanan keluarga dan bayaran pinjaman — sebagai keutamaan berbanding aktiviti permainan.
Permainan dalam talian di Roma77 adalah hiburan dewasa — sama seperti pergi ke wayang, menonton perlawanan bola sepak di stadium, atau makan malam di restoran mahal. Ada bajet yang sesuai untuk setiap aktiviti hiburan, dan perjudian tidak berbeza. Masalah hanya timbul apabila garis sempadan antara hiburan dan obsesi mula kabur.
Roma77 percaya bahawa platform hiburan yang baik bukan hanya tentang memberikan pengalaman permainan terbaik — ia juga tentang memastikan pemain mempunyai semua alat dan maklumat yang mereka perlukan untuk kekal dalam kawalan. Itulah sebabnya Roma77 melabur dalam sistem permainan bertanggungjawab yang komprehensif, melatih pasukan sokongan untuk mengenal pasti tanda-tanda kebimbangan, dan menyediakan akses mudah kepada sumber bantuan tanpa sebarang stigma.
Perjudian adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda mendapati diri anda bermain dengan wang yang dipinjam, wang bil rumah atau wang simpanan kecemasan, itu adalah tanda yang serius bahawa anda perlu berhenti dan mendapatkan bantuan.
Pemain Roma77 yang berpengalaman biasanya mengikuti beberapa prinsip mudah yang membantu mereka menikmati platform tanpa membiarkannya menjadi masalah. Roma77 menggalakkan semua pemain — lama atau baru — untuk mengamalkan tabiat bermain yang sihat ini:
Dengan mengamalkan prinsip-prinsip ini, majoriti pemain Roma77 dapat menikmati platform sebagai hiburan yang menyeronokkan tanpa sebarang kesan negatif kepada kehidupan mereka. Permainan bertanggungjawab adalah kemahiran yang boleh dipelajari dan dipraktikkan — dan Roma77 sentiasa di sini untuk membantu anda.
Masalah perjudian jarang-jarang berlaku secara tiba-tiba — ia berkembang secara perlahan, dan sering kali susah untuk dikesan oleh diri sendiri. Inilah sebabnya Roma77 ingin anda mengenali tanda-tanda awal supaya anda atau orang yang anda sayangi boleh mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius.
Bermain dengan wang bil, pinjaman atau wang orang lain. Menjual harta benda untuk mendapatkan wang untuk bermain. Meminjam wang dari keluarga atau rakan tanpa memberitahu sebab sebenar. Akaun bank selalu kosong walaupun mempunyai pendapatan yang mencukupi.
Rasa gelisah, mudah marah atau tidak tenang apabila tidak bermain. Bermain lebih lama daripada yang dirancang walaupun ingin berhenti. Berbohong kepada keluarga atau majikan tentang aktiviti perjudian anda. Berfikir tentang perjudian hampir sepanjang masa.
Menarik diri daripada keluarga dan rakan-rakan. Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau pendidikan kerana bermain. Kehilangan minat dalam aktiviti yang dulunya anda gemari. Hubungan dengan orang tersayang menjadi tegang akibat perjudian.
Sentiasa meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan keseronokan yang sama. Kejar kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar. Mencuba berhenti berkali-kali tetapi tidak berjaya. Bermain sebagai cara untuk melupakan masalah atau perasaan negatif.
Mengenali masalah perjudian dalam diri sendiri atau orang yang kita sayangi memerlukan keberanian. Roma77 tidak menghakimi sesiapa yang menghadapi cabaran ini — ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang, pendidikan atau tahap pendapatan. Yang penting adalah mengambil langkah untuk mendapatkan bantuan apabila tanda-tanda ini mula kelihatan.
Jawab soalan-soalan ringkas ini dengan jujur untuk mendapatkan gambaran tentang tabiat bermain anda. Tiada jawapan betul atau salah — penilaian ini adalah untuk kegunaan anda sendiri semata-mata dan tidak disimpan oleh Roma77.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab Roma77 boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tiada perlu menghubungi sokongan, tiada dokumen perlu diisi, dan tiada kelewatan dalam pengaktifan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:
Menurunkan had (contoh: dari RM200 sehari kepada RM100 sehari) adalah aktif serta-merta. Menaikkan had pula memerlukan tempoh menunggu 24–48 jam — ini adalah langkah perlindungan yang Roma77 reka dengan sengaja supaya keputusan menaikkan had tidak dibuat secara impulsif semasa sesi bermain yang kuat.
Jika anda merasakan ciri time-out tidak mencukupi dan anda memerlukan jeda yang lebih panjang dan lebih kukuh, pengecualian diri adalah pilihan yang Roma77 sediakan. Ini adalah keputusan yang lebih formal berbanding time-out biasa dan membawa akibat yang lebih tetap.
Roma77 menawarkan pilihan pengecualian diri selama 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau pengecualian kekal (tiada tarikh tamat). Fikirkan dengan teliti sebelum memilih — khususnya untuk pengecualian kekal yang tidak boleh dibatalkan sama sekali.
Pergi ke Tetapan Akaun → Permainan Bertanggungjawab → Pengecualian Diri, atau hubungi sokongan Roma77 melalui live chat 24/7 atau e-mel di support@roma77.online. Pasukan kami akan membantu proses tanpa sebarang soalan yang membuatkan anda rasa tidak selesa.
Sebaik sahaja dikonfirmasi, akaun anda akan disekat serta-merta. Semua baki wang tunai (tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX atau akaun bank Malaysia anda.
Anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi atau bonus daripada Roma77 semasa tempoh pengecualian aktif. Percubaan untuk mendaftar akaun baru dengan maklumat berbeza semasa tempoh pengecualian adalah pelanggaran serius terma Roma77 dan akan mengakibatkan penutupan akaun baru dan perampasan dana.
Untuk pengecualian sementara, akaun tidak akan dibuka secara automatik — anda perlu menghubungi Roma77 secara aktif untuk memohon pengaktifan semula. Roma77 mungkin mengesyorkan sumber sokongan tambahan sebelum akaun dibuka semula bagi memastikan anda bersedia untuk kembali bermain secara sihat.
Roma77 mengambil tanggungjawab mencegah akses golongan bawah umur kepada platform dengan serius. Had umur minimum adalah 18 tahun tanpa sebarang pengecualian. Berikut adalah langkah-langkah yang Roma77 laksanakan dan yang anda sebagai ibu bapa atau penjaga boleh ambil:
Untuk ibu bapa dan penjaga: Jika anda bimbang anak atau tanggungan anda mungkin mengakses platform perjudian dalam talian, Roma77 mengesyorkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web perjudian pada peranti yang digunakan oleh anak anda. Simpan kata laluan peranti dengan selamat dan jangan berkongsi maklumat kad kredit atau akaun e-wallet anda.
Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan akaun Roma77, sila laporkan kepada kami serta-merta di support@roma77.online. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera.
Peratusan Pemain Roma77 yang Menggunakan Alat Permainan Bertanggungjawab
Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang berjuang dengan masalah perjudian, mendapatkan bantuan adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah sumber bantuan yang tersedia di Malaysia — semuanya percuma, sulit dan tidak memerlukan temu janji awal:
Beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Percuma dari semua talian Malaysia. Menyediakan kaunseling, sokongan krisis dan rujukan kepada perkhidmatan lanjutan. Boleh menghubungi dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Menawarkan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling untuk masalah pergantungan termasuk masalah perjudian. Rujukan doktor keluarga atau pergi terus ke klinik pakar. Lokasi di Lembah Klang.
Perkhidmatan sokongan emosi 24/7 untuk individu yang menghadapi tekanan, kemurungan atau krisis emosi termasuk akibat masalah kewangan. Sulit sepenuhnya dan tanpa sebarang penilaian.
Memberikan maklumat, kaunseling dan rujukan untuk pelbagai masalah pergantungan termasuk masalah perjudian di seluruh Malaysia. Waktu pejabat Isnin–Jumaat 8am–5pm.
Selain sumber luaran, pasukan sokongan Roma77 yang beroperasi 24/7 juga boleh membantu anda mengaktifkan alat kawalan, membuat pengecualian diri atau memberikan maklumat tentang sumber bantuan yang sesuai. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel support@roma77.online — tiada soalan yang terlalu susah dan tiada penilaian di pihak kami.